Τίτλος:	Διαδικασία εκτίμησης της ικανοποίησης του πελάτη
Χρονολογία:	2015-12-06
Εξειδίκευση τύπου:	Έκθεση-Αναφορά
Γλώσσα:	Ελληνικά
Κάτοχος πνευματικών δικαιωμάτων:	Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης
Άδεια Χρήσης:	Σήμα Δημοσίου Τομέα
Περίληψη:	Σκοπός της διαδικασίας αυτής είναι να παρουσιάσει τη μεθοδολογία που ακολουθείται προκειμένου να εκτιμήσει το Ε.Σ.Υ.Δ. την ικανοποιήση των πελατών του από τις υπηρεσίες τις οποίες τους πρόσφερε το Ε.Σ.Υ.Δ., με στόχο τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσίων του.
Λέξεις κλειδιά:	Διαδικασία εκτίμησης Ικανοποίηση του πελάτη Υπηρεσίες που προσέφερε το Ε.Σ.Υ.Δ. Αξιολόγηση
Εκπαιδευτικό επίπεδο:	AEI TEI Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Πρόγραμμα Διδακτορικών Σπουδών
Αξιολόγηση από ομότιμους:	Όχι
Διάθεση πλήρους ψηφιακού τεκμηρίου:	Πλήρης
Εμφανίζεται στις συλλογές:	Κείμενο