Τίτλος:	Διαδικασία χειρισμού προσφύγων, παραπόνων και αμφισβητήσεων
Χρονολογία:	2012-10-01
Εξειδίκευση τύπου:	Έκθεση-Αναφορά
Γλώσσα:	Ελληνικά
Κάτοχος πνευματικών δικαιωμάτων:	Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης
Άδεια Χρήσης:	Σήμα Δημοσίου Τομέα
Περίληψη:	Ο σκοπός της διαδικασίας αυτής είναι να περιγράψει τις ενέργειες χειρισμού των προσφυγών, των παραπόνων και των αμφισβητήσεων που σχετίζονται με το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης AE (E.ΣΥ.Δ.) και να διασφαλίσει ότι η αντιμετώπισή τους γίνεται με τρόπο άμεσο, δίκαιο και αμερόληπτο. Η διαδικασία αυτή εκτελείται σε συνδυασμό με τις προβλέψεις του Κεφαλαίου 12 του Εγχειριδίου Διαχείρισης της Ποιότητας.
Λέξεις κλειδιά:	ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΦΥΓΩΝ ΠΡΟΣΦΥΓΕΣ ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΚΑΙ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΕΙΣ ΔΙΟΡΘΩΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΕΠΑΛΗΘΕΥΤΕΣ ΕΚΠΟΜΠΩΝ ΑΕΡΙΟΥ ΘΕΡΜΟΚΗΠΙΟΥ
Εκπαιδευτικό επίπεδο:	AEI TEI Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Πρόγραμμα Διδακτορικών Σπουδών
Τόπος δημιουργίας:	Αθήνα
Διάθεση πλήρους ψηφιακού τεκμηρίου:	Πλήρης
Εμφανίζεται στις συλλογές:	Κείμενο